Privacy policy

Voici ta Politique de Confidentialité de NaaalStore, parfaitement personnalisée à ton entreprise, dans un style clair, professionnel et rassurant. Tu peux la copier/coller dans Shopify dès maintenant :

Politique de Confidentialité de NaaalStore

Dernière mise à jour : 21 juin 2025

NaaalStore exploite cette boutique en ligne afin de vous proposer une expérience d’achat inspirée, sécurisée et fluide. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles. Nous utilisons la plateforme Shopify pour propulser notre site et nos services.

En utilisant notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

✅ Données personnelles collectées

Nous recueillons les informations suivantes, selon vos interactions :

  • Coordonnées : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison

  • Paiement : carte bancaire, méthode de paiement, détails de transaction

  • Compte client : identifiant, mot de passe, préférences

  • Commandes : historique d’achats, paniers, retours

  • Appareil & navigation : adresse IP, navigateur, activité sur notre site

  • Messages : e-mails, demandes de contact, avis clients

🛍️ Comment vos données sont-elles collectées ?

  • Directement via vos achats, formulaires ou messages

  • Automatiquement par votre navigation (cookies, suivi de session)

  • Par nos partenaires : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs

⚙️ Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer vos commandes, paiements et livraisons

  • Vous envoyer les notifications liées à vos achats

  • Améliorer votre expérience client et personnaliser nos offres

  • Vous proposer des promotions, publicités ou newsletters (si vous y consentez)

  • Garantir la sécurité de notre site et prévenir la fraude

  • Répondre à nos obligations légales (fiscales, juridiques…)

🤝 Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify (notre plateforme e-commerce)

  • Nos partenaires logistiques (livraison, paiement, emailing)

  • Nos partenaires marketing (pour les publicités ciblées si vous l’acceptez)

  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige

  • D'autres tiers, uniquement avec votre consentement

🔗 Liens externes

Notre site peut inclure des liens vers d’autres plateformes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité. Veuillez consulter leurs conditions d'utilisation.

👶 Protection des mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux enfants. Aucune donnée n’est intentionnellement collectée auprès de personnes mineures.

🔐 Sécurité et durée de conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées.
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites ou pour répondre à nos obligations légales.

🧾 Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez :

  • Demander l’accès à vos données

  • Corriger ou supprimer des informations

  • Vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Demander la portabilité de vos données

📩 Pour exercer vos droits :
Email : louisa@naaalstore.com
Adresse postale : NaaalStore – 1610 Rue des Saphirs, Saint-Hubert QC J4T 3S5, Canada

Nous traiterons vos demandes dans les délais légaux, avec respect et confidentialité.

🌍 Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que vos droits soient protégés via des garanties contractuelles conformes aux lois en vigueur.

📬 Mises à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour importante sera communiquée sur notre site.